Il est important pour moi de connaître l'histoire de votre entreprise, vos valeurs, votre vision et votre mission à long terme.

Une description de votre situation actuelle et de vos souhaits et visions pour l'avenir est indispensable. Si vous avez des objectifs en tête, décrivez-moi également les outils dont vous disposez pour analyser l'évolution et la réalisation de ces objectifs.

Dans cette 2ème phase, il s'agit de garder à l'esprit la situation de départ et de zoomer en arrière. On pourrait aussi utiliser un mot de la cinématographie : Dolly Zoom. La mise au point et l'objectif restent sur une situation ou un objet, et en même temps, l'image gagne un horizon plus large. Cela nous permet d'identifier les éléments qui influencent la situation de départ. Ces points sont importants, car ils influenceront également le résultat à l'avenir.

Si nous relions ceci à l'étappe 1, nous nous concentrerons sur les facteurs externes et internes qui influencent ce point de départ.

Quelles équipes, collaborateurs, client:es et quels projets seront directement ou indirectement touchés par ce projet ? Une cartographie nous aidera à rendre ces points de contact visibles. Cette troisième étape nous montre l'ampleur du projet.

Une fois que nous savons quels groupes cibles sont concernés par ce projet, il s'agit de nous faire une idée des compétences existantes, de celles qui doivent être formées et de celles qui doivent être développées. Ensemble, nous dressons la liste des softskills et des hardskills.

Une fois que nous savons quelles compétences nous voulons former, nous regardons ensemble quels sont les éléments dont nous disposons aujourd'hui pour transmettre le savoir. Quelles connaissances sont “in house”, quelles connaissances devons-nous aller chercher et comment conserver cette ”valeur de connaissance” dans l'entreprise. La mise en commun de cette analyse, de ces facteurs et de ces éléments me donne les bases pour créer un concept de formation personnalisé.